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                連續六年!市規劃和自然資源局政務服務窗口蟬聯“政務服務標兵單位”

                • 2021-02-05
                • 來源: 鳄鱼彩票市規劃∮和自然資源局
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                  2021年1月22日,2020年度市政務服務表彰工作會議在市政務服務數據管理局召開,市規劃和自然資源局政務服務窗口以101.89分名㊣列第二,被評為2020年度“政務服務標兵單位”(全市僅5家單位),窗口共11人受到表彰。這是該局連續六年獲得這一榮譽稱號。同時,該局還被評為2020年度政←務信息優秀窗口。

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                市規劃和自然資源局政務服務窗口被評為2020年度“政務服務標兵單位”

                  2020年,市規劃和自然資源局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想↑為指導,積極貫徹落實國家、省、市“放管服”改革、優化營商環境等工作部署,以人民為中心,大力推進建設工程審批制度改革,優化一體化政務服務,強化市區窗♂口服務,加強信用和監管體系建設,不斷提升規劃和自然資源政務服務能力和☆水平。

                  一是著力深化審批制度改革,不斷提升審批服務效能。

                  持續推進工程建設項目審批制度改革。合並◣選址意見書和用地預審、用地規劃許可證和用地批準書,分類〓壓縮辦理時限,最高壓減84%。推行用地預審與選址意見書和發改的可行性研究報告並聯審批,進一∑步精簡審批事項。確立了建設用地規劃許可證和國有建設用地使用權不動產權證書合並辦理等13個“一件事”事項,推動特色便民服務。

                  優化社會投資簡易低風險√項目審批。會同市住建局推出建設工程規劃許可證和施工許可證並聯審批,實現“全程網辦、一次申報、並聯審批、同步發證”。將規劃條件核實和土地核驗納入聯合驗收,5個工作日內辦結。首次登記1個自然●日辦結。取消建設用地規劃許可證,將新出讓工業地塊巖土工程勘察納入土地儲備階段。將簡易低風險ξ項目所涉及的技術審查、規劃放線測量、規劃條件〓核實測量、不動產測繪等事項改為政府購買服務,實現企業辦事“零”成本。對ξ 外公布我市686個工業產業區塊地質信息與地質災害防治要求及使用說明,方便企業隨時查閱。

                  二是著力推進政務服務◥能力建設,不斷提高便民利企服務水平。

                  推進一體化政務服務能力建設。最多跑一次率、可網辦率、統一認證率、跨域辦、就近辦、預約辦、自助辦、主動評價率等指標全面達標,順利通過國家一體化政▓務服務能力考核。出臺壓縮辦理時限和加強即辦工作通知,將行政許可事項辦理時限從法定的2025天壓縮至241天、整體提速88.1%。推出“出具個人》名下房產證明”和“出具土地和規劃守法證明”等28個政務服務事項Ψ 全市通辦,有力提升政務服務便利度。印發網辦工作通知,提供網辦網址和操作指引,引導企業和群眾通過網上申請,截至2020年底202項依申請政務服務事項100%實現網辦。紮實推進政府核發收件材料免提交、業務表單免填寫ζ、電子簽名、電子印章等“四免”工作。

                  推進政務∞事項標準化管理。依托省事項管理系統,加強政務事項動態管理,及時錄入和修訂超過10萬條辦事指南,統一規範市區兩級規劃資源政務事項服務指引。出臺了政務事項管理、事項標準化表動態更新等制度規範,針對300多項職權事項,逐個事項編制標準化表,並通過平臺系統強化事項標準化管理。定期梳理並印發全局政務事項、依申請事項、“一門一窗”事項等“1+n”清單,理順和明確市區兩級事權分工。

                  推進“互聯網+監管”工作。紮實做好國家“互聯網+監管”考核迎評工作,強化∏工作統籌部署。組織編制¤行政檢查實施清單要素,定期開展檢查,匯總梳理監管數據數據。截至2020年底,該局應認領監管事項24項、已認領24項、認領率100%,應錄▆入檢查實施清單要素27項、已錄入27項、完成率100%,應報送監管數據24項、已報送24項、覆蓋率100%。

                  三是著力規範政務窗口管理,提供高效政務服務水平。

                  加強政務服務質量管理。落實省、市政務服務“好差評”工作要求,著力構建政務服務“好差評”監督管理體系,提升政務服務質量。落實每月№通報制度,及時分析問題、反饋問題、組織開展整改,不斷提高評價覆蓋度。省“好差評”系統公布該局2020年1-12月份總評分、差評整→改率、大廳推廣度等指標均為滿分,在同級部門中排名第一。

                  加強↑市區窗口業務管理。加強春節和疫情期間市區政務窗口管理,組織開展“新冠肺炎”防疫工作,定期抽查窗口在崗值守情況,確保疫情期間窗口服務規範有序。開卐展受理材料電子化,全年共完成51235宗紙々質業務案件的掃描工作,為無紙化辦公和提高案件辦理效率奠定基礎。

                  四是著力推進信用體系建設,持續推進行政執法規◥範管理。

                  推進社會信用體系建設工作。制定推進系統信用體系建設的通知,全面部署行業信用監管、信用信⊙息管理、信用聯合獎懲、信用修復、信用宣傳引導□工作。落實城市信用監測指標,推進信用承諾制,開展信用ㄨ分級分類監管,落實工作措施、責任單位和完成時限,持續提升監測數據質量。推進政務誠信監測【,全面落實政務公開、廉潔守諾、政務失信、信用信◣息歸集、信用監管、營商環境等七方面評價內容,不斷提升信用建設水平。開展公共信用信息歸集報送,2020年共歸集報送公共信用信↓息84427條、“雙公示”信息29295條、信用承諾信息4354條、信用承諾履約踐諾信息151條。對建設工程規劃類〗許可證核發(建築類)等6個事項實行告知承諾制。

                  積極開展“雙隨機、一公開”監管工作。將“雙隨機、一公開”作為市場監管的基本』手段和方式,實現“雙隨機、一公開”監管覆蓋率100%。制定發布2020年度抽查計劃,按計劃隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查⌒ 人員開展抽查,並在市“雙隨機一公開”綜合監管平臺和“信用中國(廣東鳄鱼彩票)”網站■公布檢查結果。全年對38個單位進行開展抽查檢查。

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